Refuge du Piton des Neiges

“rien a signaler je suis plutot content du gite et des personnes qui s'en occupe sauf que peutb etre prévoir la possibilité de prendre une boisson chaude a 4h du mat avant de monter au piton .”

“Und dafür war es super. Niemand erwartet da ein Luxushotel. 3-Stock-Betten im Schlafsaal mit Gerüchen und Geräuschen der anderen Übernachtenden muss man einfach in Kauf nehmen und einplanen! Der Empfang/Service war äußerst nett und freundlich. Hatten wir im Vorfeld anders gehört und demnach auch erwartet. Waren dann aber positiv überrascht. Was wir bemängeln müssen, war das Wetter. Sowohl bei Anreise als auch beim Aufstieg zum Neiges. Null Sicht zum Sonnenaufgang war nicht schön. Das hättet Ihr echt besser machen können *joke* Eine wirkliche ernstgemeinte Kritik denoch: Es war uns im Vorfeld nicht möglich, Verpflegung zu buchen. Wir wurden immer wieder auf verschiedene Telefonnummern verwiesen. Da ging dann entweder eine ausschließlich französchich sprechende Person ran oder ein französischer Anrufbeantworter. Nach Hilfe von anderen Mitreisenden wurde uns gesagt, dass dieser nur sagt, dass der Anrufbeantworter voll ist. Insoweit könnte vielleicht die Webseite um den Hinweis ergänzt werden, dass generell die Verpflegung eingeplant ist und vor Ort extra bezahlt werden muss (falls der Gast das will) oder eine andere sinnvolle Lösung gefunden werden. Trotzdem: 100% Empfehlung! Lisa und Maik P.S.: Informiert uns bitte, wenn der Beitrag von les plus beaux treks irgendwo online ist. Wir wurden zwar als Deutsche etwas ignoriert, aber Thema, Ort und insbesondere unser Bild auf dem Video interresiert uns sehr!”

“Bien meilleur accueil que ce que nous avions entendu du gîte. Et le cadre est magnifique! Une vue sublime! En revanche les sanitaires sont vraiment insuffisants (pas de douche après la montée du bloc sous une chaleur écrasante! Et un débit d’eau aux robinets insuffisants pour y faire une toilette rapide!). En comparaison à tous les autres gîtes, le repas et le petit déjeuner pour le prix demandé sont très légers..”

“seul prestataire dans le coin il n'a pas besoin de faire d'effort et ça se voit”

“Ils sont les seuls sur site donc pas de concurrence....hélas !”

“ j'ai très apprécié l'arrivé au refuge surtout après avoir pris une grosse pluie, le personnel présent a était très accueillant et disponible, le repas excellent ,je le recommande celui ci nous à bien réchauffé et surtout remis en forme, une grande table avec des gens d'un peu partout racontant chacun son parcourt meilleur moyen pour des bonnes info, ça c'est génial. la nuitée nickel. A faire et à refaire... ”

“Ce Gîte est le seul qui existe depuis des années et aucun effort côté prestation n'a été fait(couvertures jamais lavées , pas de chauffage, filet d'eau froide) dommage. Mais heureusement on est prévenu avant par notre entourage. Ce lieu reste quand même indispensable quand on a déjà dans les jambes quelques jours de rando.”

“Ce gite pourrait être beaucoup mieux, dommage qu'il ne soit pas équipé en drap et surtout douches! Comme il a le monopole vu que c'est le seul..ils en profitent bien..”

“J'ai connu des gîtes de montagne bien meilleurs en termes d'infrastructures. Payer 19€ pour ne pas avoir de douche, un filet d'eau pour les toilettes, pas de draps, pas de boissons chaudes après 18h ou avant 9h30, se faire jeter dehors à 10h30 et j'en passe, nous laisse un sentiment d'amertume plutôt marqué. Heureusement que le piton valait le coup. En tant que créole, je me demande où vont les subventions attribués au personnel du gîte... De plus, je ne vois pas de grande différence de prestation depuis qu'il y a 3 personnes a la permanence au lieu d'une auparavant. J'aimerais vraiment présenter une meilleure image de l'hospitalité Reunionnaise à nos touristes.”

“Nous n'avons pas pu accéder au refuge suite au temps, etang d'eau, journée pluvieuse. j'ai essayé de vous joindre par tél on m'a dit qu'on allait me rappeler pour voir si on pouvait le reporter, l'appelle je l'attends tjrs. j'ai rappelé on m'a dit de vous envoyé un mail, je l'ai fait mais jamais eu de réponses. Bien dommage que vous n'avez pas fait le nécessaire pour un report de jour..........................Donc très déçu, je n'ai pas pris l'assurance car j'etais en contact avec une personne qui quelques jours après ne faisait plus partie de votre agence donc plus de nouvelles.................................. Bonne journée ”